Política de Privacidade e Confidencialidade

Este documento descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com a legislação de Portugal.

Que dados recolhemos

Os seus dados são recolhidos apenas para prestação do serviço solicitado ou comunicação direta.

• Nome e apelido, dados de contacto (telefone, e-mail), morada e cidade.
• Motivo do pedido e detalhes do objetivo pessoal partilhado por si.
• Informação sobre preferências de contacto ou outros dados submetidos voluntariamente.
• Informações técnicas recolhidas automaticamente, como endereço IP e cookies.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos servem exclusivamente para tratar o seu pedido e otimizar o atendimento.

• Responder às suas solicitações de contacto.
• Personalizar o apoio e acompanhamento no planeamento.
• Comunicar atualizações relevantes relacionadas ao serviço.
• Garantir a segurança, prevenção de fraude e manutenção do website.

Base Jurídica

A recolha de dados segue a legislação RGPD e está fundamentada em bases legais.

O tratamento é feito com base no seu consentimento e na necessidade de cumprir o serviço solicitado. Não utilizamos os dados para comunicações de marketing sem o seu acordo explícito.

Partilha de dados

Seus dados não são vendidos, mas podem ser partilhados nos casos listados abaixo.

• Prestadores de serviço estritamente necessários para execução do acompanhamento solicitado.
• Requisição por autoridade legal ou cumprimento de obrigação legal.
• No caso de transição societária para continuação dos serviços, com aviso prévio.

Segurança dos dados

Empregamos tecnologias e procedimentos adequados para manter a segurança dos seus dados, evitando acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. O acesso é restrito à equipa responsável.

Seus direitos

Você tem o direito de solicitar acesso, retificação e eliminação dos seus dados.

• Direito de acesso aos dados pessoais armazenados.
• Direito à retificação caso algum dado esteja incorreto.
• Direito à eliminação, salvo obrigações legais contrárias.
• Direito à portabilidade e limitação do tratamento, conforme a lei.

Cookies e rastreamento

O website utiliza cookies para fins técnicos de funcionalidade e análise. Pode consultar mais detalhes na nossa Política de Cookies.

Consulte a Política de Cookies Consulte a Política de Cookies

Contactos

Em caso de dúvidas sobre a política ou os seus dados, contacte-nos através dos meios abaixo.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Qualquer alteração será publicada neste espaço.